sisblog

Murphy

Murphy is overal.

Vandaag zou een ‘Senior Channel Account Manager’ van SWsoft bij ons langskomen om een partnerschap met SWsoft te bespreken.
(We nemen aardig wat licenties af bij SWsoft, van het controlepaneel voor onze klanten over hun virtualisatiesoftware tot onze eigen backend).

De eerste afsraak vorige maand is niet doorgegaan omdat de SWsoft vertegenwoordiger problemen had met zijn bagagge in Zaventem en onze afspraak moest laten schieten. Later dezelfde week zouden we op de Microsoft hosting days de zaak bespreken maar toen zijn wij er wegens omstandigheden niet geraakt.

Derde keer, goeie keer dus.

Maar alweer valt de ‘irl’ afspraak in het water… Deze keer wegens een gemiste vlucht. De afspraak gaat nu toch door - niet in real life - maar door middel van een conference call. Hopelijk werkt het wat vruchten af en kunnen we een mooie deal bedingen, Virtuozzo VPS’jes verkopen immers vrij goed.

A Life Like Mine

Ooit, in mijn nog zorgeloze studententijd, hield ik mij met heel andere dingen bezig.
Samen met enkele vrienden hadden we een vrij egocentrisch ‘avant la lettre’ blog-projectje:

A LIFE LIKE MINE

We hadden het ideetje om elke dag foto’s te trekken van ons doen en laten en er een uitleg bij te plaatsen.
Mijn kot had toen immers een ongelimiteerde 10Mbit verbinding met VAST ip.
Er stonden al servertjes onder mijn bed voor enkele projectjes van Pierre. Hij was toen bezig met ‘Unified’ een soort ‘community’ CMS. (Sites die daar nog op zijn code draaien: levels4you.com en tricord.be.

Ik herinner me nog dat we toen om de eerste server installatie ‘te vieren’ een paar halve liters bier hebben gedronken… Toen wisten we niet dat we 4 jaar later een bedrijf zouden oprichten in dezelfde richting.

(Foto van de servertjes op mijn kot toen: hier en hier ). Vrij ghetto dus.

Hoe het allemaal begon…

Op een dag leende ik van Jan Van Cauwenberge een digitale camera.
En zo ontstond het idee om alles online te publiceren.

Wat ohp code geschreven en nog voor flicker bestond hadden we onze eigen fotoblog!

Alles kwam er op: foto’s van mijn eten, feestjes, reizen, lessen informatica in de S9, foto’s van cursuspagina’s tijdens den blok, en veel veel meer (alles quoi)… Naar het einde toe waren het wel bijna uitsluitend fotoreportages van feestjes.

Er zijn er meer dan 24.000 foto’s gepubliceerd…

Er was toen zelfs niet echt sprake van het begrip ‘blog’:

Een artikel in de De Gentenaar spreekt van ‘log’: http://www.gentenaar.be/Article/Detail.aspx?ArticleID=NBRA11062003_002

En het was nog vrij populair ook:

Photographs: 24123
Days: 784
Page Views: 4602371

4,6 miljoen pagevieuws … van de 12.000 sites die we nu hosten komen er maar een paar in de buurt…

Wat ook opvalt: Toen moest het nog in het Engels (en ja mijn Engels is wat brak) omdat internet toen minder gelokaliseerd was dan het nu het geval is. Ook de evolutie van de kwaliteit van de digitale camera’s is in die paar jaar ook enorm geevolueerd.

De door mij geschreven php code is ook niet erg fris meer, en er staat content op waar ik mij nu van distantieer.
Wie goed zoekt vindt ook foto’s op die tegen mij gebruikt kunnen worden.

Maar hey: Ik heb een periode in mijn leven die volledig gedocumenteerd is. Wie kan dat zeggen?
Het is ook grappig te zien hoe ik ben bijgekomen tijdens mijn studententijd en ik ben geevolueerd tot wie ik nu ben.

Begin 2002: http://www.alifelikemine.be/diary2.php?name=jan&day=03042002&i=7
Eind 2004: http://www.alifelikemine.be/diary2.php?name=jan&day=06122004

Ondertussen zit ik weer op mijn gewicht van 2002 maar het heeft wel een half jaar lijnen en sporten gekost.

Pierre is ook helemaal veranderd:

http://www.alifelikemine.be/stein/15092003/DSC02483.JPG

The End:

Op een dag vond de unief het nodig om het lijntje te limiteren en een VPN verbinding in te voeren.
Het was toen gedaan met de pret maar onder de vleugels van een bedrijfje waar ik toen voor werkte had ik een huurserver ter beschikking. Later is 1-eurohost.com ontstaan met als doel ook anderen gebruik te laten maken van de server(s).

Alifelikemine stierf een stille dood in 2004 toen mijn leven een wat andere wending nam: te druk als praeses van Home Vermeylen, nieuwe liefde in mijn leven en toen Stone Internet Services opgericht werd was er al helemaal geen tijd meer voor.

Wel raar om foto’s van toen terug te zien.

Ik heb zin om mijn shouders weer onder zo’n projectje te zetten.
Maar ja… tijdsgebrek.

Menselijk kapitaal

De afgelopen maanden ben ik niet meer in LCL geweest voor echte problemen waar manuele interventie vereist is. Dit bewijst dat de huidige setup goed draait (op 1 node na, die dringend moet gemigreerd worden naar een systeem met hardware raid want de io schiet wat te kort, maar die machine is al besteld). Yay!

Het moet nu lukken dat ik, net nu Pierre (alweer) op skivakantie is, ik de backup server per ongeluk halt…
Geen direct probleem ware het niet dat een klant net een backup nodig had.
Helemaal naar Brussel in de fucking hitte gewoon om op de powerknop te duwen… Frustrerend.

Balen, vooral omdat de support en sales vragen tijdens mijn afwezigheid zich verder opstapelden.

Het geautomatiseerde en met het webhosting controlepaneel geïntegreerd klanten-, administratie- en registratiesysteem heeft ons werk minder verlicht dan gedacht. We moeten nog altijd bij veel mensen hun handjes vasthouden. Men verwacht dat we door de klanten zelf geschreven scripts, of die van anderen debuggen. Erger nog zijn degenen die te lui zijn om bijvoorbeeld een mailbox in te stellen en ons een ‘welgemeende fuck you’ terug mailen nadat we hen uitgelegd hebben dat ze dat in enkele klikken zelf kunnen instellen. Het houdt ook nooit op.

Wat vond ik in mijn mailbox vandaag:

“Ik heb vorige week bij jullie ….be besteld, we zijn een week verder en jullie hebben nog altijd geen website voor mij gemaakt. Ik zal contact opnemen met Test Aankoop om dit aan te klagen.”
… Wij doen enkel hosting, we maken geen sites voor klanten…
“Ik heb een A record aangemaakt voor ‘domeinnaam.be’ en en www.domeinnaam.be verwijst niet naar het IP.”
… Klant had inderdaad een A record ingesteld maar enkel voor domeinnaam.be .
“Mijn site werkt niet meer, ik heb nogthans op disable gedrukt en bevestigd.”
… Klanten kunnen hun sites ‘disablen’ via een schakelaartje.
“Ik krijg al twee weken om de dag een mail dat mijn domeinnaam zal vervallen indien ik niet betaal. Vandaag werkt mijn site niet meer, waarom?.”
… Klant had uiteraard niet betaald
“Ik heb mijn ticket gesloten en jullie hebben niet meer op mijn vraag gereageerd.”
… duidelijk…

Urgh…

De volgende investering is in menselijk kapitaal…